Buts

Les sociétés de l'AMC-Suisse 

• se rencontrent régulièrement pour un échange de vues et une mise en commun de leurs expériences.
• tirent parti de synergies communes et de leur spécialisations en vue d'améliorer continuellement les services qu'elles offrent à leurs clients.


Code de conduite

1. Indépendance
   
Nous sommes des sociétés spécialisées dans la gestion, l'administration et l'assistance aux organisations non-gouvernementales. Nos clients peuvent, en toute confiance, compter sur notre indépendance.
   
   
2. Prévention de conflits d'intérêt

   Nous ne prenons pas d'engagements contractuels qui pourraient contrarier ou nuire à l'intérêt de nos clients. Toutefois, au cas où nous devons prendre des engagements susceptibles de porter atteinte à l'intérêt de nos clients, nous informons ces derniers clairement et, le cas échéant, leur demandons de nous donner leur accord par écrit.
   
   
3. Contrats

   Les contrats signés avec nos clients sont formulés de manière claire et non équivoque. Les mandats, les prestations de services, les engagements et les honoraires (indemnités journalières, forfaits) sont clairement définis.
   
   
4. Droits de propriété

   Les archives, dossiers et documents établis pour le compte de nos clients, ainsi que les informations obtenues dans le cadre de l'exercice du mandat, passent dans la propriété du client à l'expiration du mandat.
   
   
5. Standards de qualité

   Nous exécutons nos services selon les règles professionnelles du plus haut niveau. Nous agissons exclusivement dans l'intérêt de nos clients. Dans ce but, nous travaillons avec des collaborateurs qualifiés et expérimentés. Nous veillons à développer la compétence de nos collaborateurs et la qualité de nos services par une formation professionnelle adéquate et des mesures en faveur du développement des ressources humaines.
   
   
6. Discrétion

   Nous sommes soumis au secret professionnel. Toutes les informations confidentielles reçues de nos clients dans le cadre du mandat sont traitées comme telles et utilisées exclusivement pour le bénéfice des clients concernés. Nous veillons au strict respect des dispositions légales relatives à la protection des personnes et des données.
   
   
7. Intégrité professionnelle

   Nous assumons la pleine responsabilité des actions professionnelles de nos collaborateurs et répondons de la qualité de nos services.

Ce code de conduite correspond aux codes de déontologie des AMC américaines et européennes.